10月15日,阿里拍賣透露稱,今年天貓雙11,全國將有上萬套特價房源進駐,會覆蓋全國各地諸多熱門房源。一石激起千層浪,在線上賣房收效甚微的前車之鑒下,阿里推出的萬套特價房,能否在今年雙11如愿掏癟人的荷包?
盡管這是互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)服務領域的新嘗試,然而,“二手房由于是個體房東決定單個房源的價格,難以形成統(tǒng)一的優(yōu)惠。新房層面的優(yōu)惠,尤其是大型線上平臺和大型品牌房企的合作,或許存在真實優(yōu)惠的可能性,但很多平臺的大都形成線上引流,真正達成交易的比例依然難言樂觀”,58安居客房產(chǎn)研究院首席分析師張波告訴中國網(wǎng)地產(chǎn)。
阿里雙11賣房
今年雙11,是自馬云退休后,阿里的首次備戰(zhàn)。阿里試圖從房地產(chǎn)撕開一道口子。是的,與阿里越做越大的交易額成正比的是,里面的產(chǎn)品銷售類別越來越高端,高到中國人“有家即心安”的房子也赫然在“淘寶網(wǎng)”。
10月15日上午,一張“天貓雙11丨阿里拍賣全國萬套房源首批清單”的截圖在網(wǎng)上流傳。阿里拍賣回應媒體稱,今年天貓雙11,全國確實將有上萬套特價房源進駐,尤其會覆蓋全國各地諸多熱門房源。類型涵蓋地鐵房、景區(qū)房等等。
投石問路背后的邏輯是,阿里方面給出的資料顯示,當前在阿里拍賣上買房已成新趨勢,過去一年有近3000萬人次在阿里拍賣上看房、買房。阿里認為,網(wǎng)上買房正帶給消費者全新體驗,幫助他們更優(yōu)惠、更方便地買到心儀的家。
阿里下的這步棋里有幾個關鍵詞:線上、拍賣、特價、萬套。每一個關鍵詞都能挑動公眾敏感的神經(jīng),誰叫中國人喜“物美價廉”、好“有家即心安”呢?實際上,阿里線上賣房,這并非首次。
早在五年前,馬云還沒有退休當老師之時,2014年8月,淘寶攜手萬科,稱“淘寶用戶全年花了多少錢,就可在萬科全國12個城市23個樓盤直接沖抵購房款,最高可抵扣200萬元”的口號。
2016年12月7日,阿里旗下閑魚拍賣推出一款針對房地產(chǎn)行業(yè)定制的線上交易產(chǎn)品“云選房”,同時啟動“1212”購房節(jié)。今年雙11,沒了馬云坐陣的阿里,線上賣房力度持續(xù)加碼,房價套數(shù)更是多達萬套,并打出特價的標簽。
除了阿里,互聯(lián)網(wǎng)線上賣房,早已屢見不鮮。自2014年后的連續(xù)五年間,京東都屢吃螃蟹,開啟線上賣房模式。就在阿里10月15日傳出雙11推出萬套特價房之時,京東早已宣布在今年雙11在70個城市,聯(lián)合超過200家房地產(chǎn)開發(fā)商,投放超過6000套特惠房源。
轉(zhuǎn)化率難樂觀
外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道。轟轟烈烈的線上賣房背后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是寄予了諸多期望。阿里認為,阿里拍賣能將一系列閑置房產(chǎn)喚醒,在新的市場上流通,滿足消費者需求。阿里拍賣,阿里巴巴集團副總裁孫軍工更曾表示,未來五年拍賣可能會占據(jù)中國電商市場的30%。
然而,互聯(lián)網(wǎng)能夠解決的大部分還是中低端產(chǎn)品銷售,高端的商業(yè)消費更注重線下的服務和體驗。房子作為超大額的投資商品,不僅產(chǎn)品復雜,涉及品類、戶型、景觀、裝修、停車、物業(yè)等,而且影響面廣,關系學區(qū)所屬、商業(yè)配套、交通便利、投資價值、開發(fā)商可信度等。
阿里“云選房”至今無甚水花,屢吃螃蟹的京東,線上賣房也難言樂觀。據(jù)公開資料顯示,京東攜手居理新房在蘇州的促銷、京東金融聯(lián)合遠洋互聯(lián)網(wǎng)營銷、京東618店慶的千套特價房活動,這些活動大都收效甚微。
大多數(shù)人認為,開發(fā)商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺,是希望借助這個大平臺,從新增流量中篩選出精準客戶。然而,對品牌開發(fā)商而言,“特別重視樣板區(qū)與樣板房的精心打造,同時著力推動銷售員與客戶的充分交流,僅靠網(wǎng)絡銷售是不可能獲得足夠充分的信息交流,與身臨其境的體驗感受的”,新城控股副總裁歐陽捷告訴中國網(wǎng)地產(chǎn)。
這也就意味著,盡管這些互聯(lián)網(wǎng)平臺有驚人的流量,是房產(chǎn)銷售的一個資訊渠道,但如何帶來龐大的客群停留,如何將流量轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績,如何完成線下的體驗感,這并非簡單意義上的快消品買賣了。
合碩機構(gòu)首席分析師郭毅說,從新增流量篩選精準客戶,從客戶產(chǎn)生意向到線下看房,從項目中做出選擇到最終交付定金,這需要很長周期,也需要線下團隊輔助支持,不可能完全通過線上平臺導流。尤其是在全國鋪開龐大攤子的情況下,線上平臺客戶需求和精準客戶的轉(zhuǎn)化,是較為困難的。
對傾其全家所有,想在北京買房的高女士來說,互聯(lián)網(wǎng)上的特價房看著很誘人,但面對動輒幾百萬上千萬的消費時,“網(wǎng)上的看看就算了,優(yōu)惠力度其實差不多,還是要到實地看樣板間,畢竟那里有專業(yè)的購房顧問,也能看到實實在在的房子”,高女士說。
淘寶網(wǎng)有地產(chǎn)圈?
互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)之風早已盛行,但房地產(chǎn)這水卻不好淌。隨著愛屋吉屋、平安好房等房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺消失,房互平臺洗牌之戰(zhàn)愈烈,兩者功效不同凸顯的情況下,業(yè)內(nèi)發(fā)出“地產(chǎn)圈沒有淘寶網(wǎng)”的感慨。
地產(chǎn)圈沒有淘寶網(wǎng)之下,阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻淌了地產(chǎn)圈這水。盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭們看好房地產(chǎn)這個餅,且正如張波所言“互聯(lián)網(wǎng)提升了用戶的找房效率,并形成了找房用戶和經(jīng)紀人、找房用戶和樓盤的智能性匹配”,但過往線上賣房的“收效甚微”表明著,打通互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的確不太容易。
大量的房地產(chǎn)交易流程仍然需要在線下完成。“互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)功效不同,對于房地產(chǎn)來說,互聯(lián)網(wǎng)只是眾多銷售渠道的一個渠道,或者說中介中的一個中介,最終面對面簽訂合同的雙方還是業(yè)主與開發(fā)商”,歐陽捷認為。
地產(chǎn)圈沒有淘寶網(wǎng),那么,淘寶網(wǎng)有沒有地產(chǎn)圈呢?一位匿名的房企負責人坦言,開發(fā)商只是把淘寶網(wǎng)當成一個資訊渠道,也不可能允許淘寶網(wǎng)成為房地產(chǎn)項目的交易平臺,并長期占有購房首付款與按揭貸款,淘寶網(wǎng)也無法簡單地通過客戶評價決定購房款的兌付與退款。
從目前來看,衣食行的互聯(lián)網(wǎng)化相對深入,當下互聯(lián)網(wǎng)對于房地產(chǎn)行業(yè)的滲透性依然偏弱,但上帝關閉了一扇窗,會打開另外一扇門。“隨著5G時代的來臨,更多的找房場景可以被線上化,部分交易流程或會逐步實現(xiàn)線上化,未來互聯(lián)網(wǎng)對于房地產(chǎn)的滲透性有望越來越深入”,張波依舊樂觀。
暫不管身后事,就目前而言,房地產(chǎn)這個餅好吃,但“淘寶網(wǎng)”們,能不能真正吃下去,只能各憑各的招兒了。而購房者們,能不能從“淘寶網(wǎng)”上買到心儀的“家”,也只能各看各的訴求了。
文章來源:中國網(wǎng)地產(chǎn) 陶婷